Verzending & Levertijden
Bij Santemods staat vakmanschap voorop. Elke bestelling is uniek en wordt met zorg samengesteld. Daarom hanteren we de volgende verzendtijd: Alle bestellingen worden binnen 3-7 dagen verzonden.
Waarom deze tijd? Onze horloges zijn geen standaardproducten — ze worden stuk voor stuk aangepast, zorgvuldig in elkaar gezet en getest om te voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen.
Verzendkosten
We bieden gratis verzending aan naar vrijwel elk land ter wereld. Bekijk hieronder welke verzendoptie het beste bij jouw locatie past.
Wil je verzenden naar een land dat niet wordt genoemd? Neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag met een passende verzendoplossing.
Retour beleid
Bij Santemods heb je 30 dagen vanaf ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Let op: als je het product wilt retourneren zonder dat er sprake is van schade of defecten, moet je dit binnen 14 dagen na levering doen. Dit is volgens Artikel 10 van Decreetwet nr. 24/2014. Na deze periode accepteren we alleen retourzendingen als er sprake is van een defect, schade of een fout in het geleverde product.
In alle gevallen zijn de retourkosten voor de klant.
Voorwaarden voor retour
Om een retour in behandeling te kunnen nemen, moet het horloge:
-
in originele staat zijn,
-
geen gebruikssporen vertonen,
-
alle beschermende folies/plastics nog bevatten.
Horloges waarvan de beschermfolies zijn verwijderd of opnieuw zijn aangebracht, worden als gebruikt beschouwd en komen niet in aanmerking voor retour of omruiling.
Bestelling annuleren
Zodra je bestelling is bevestigd, kan deze niet meer geannuleerd worden. Wil je het item toch niet houden? Wacht dan tot het geleverd is en volg vervolgens onze retourprocedure. Vergeet niet dat het horloge in originele staat en verpakking moet zijn voor een terugbetaling of ruil.